Disponibilità dei prodotti

La disponibilità di ogni prodotto è indicata chiaramente all'interno della scheda di dettaglio dell'articolo. In questo modo potrai sempre sapere in anticipo quali sono i tempi stimati di spedizione in base al livello di disponibilità.

• Se il prodotto è disponibile in quantità nel nostro magazzino, puoi ordinarlo subito e verrà spedito a casa tua entro due giorni lavorativi.
  (I tempi di consegna possono comunque variare per cause di forza maggiore.)
  
  
• Se il prodotto è disponibile in quantità limitata nel nostro magazzino, ordinalo subito per essere sicuro di riceverlo velocemente.
  (Altri clienti potrebbero ordinarlo nello stesso momento e la disponibilità effettiva potrebbe azzerarsi.)
  
  
• Se il prodotto non è disponibile nel nostro magazzino, puoi comunque ordinarlo e sarà spedito quando sarà nuovamente disponibile.
  (In base al tipo di prodotto i tempi di approvigionamento possono variare da 15 a 30 giorni.)

Tempi previsti di consegna

Tutte le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso, la modalità di consegna più rapida e sicura! Sulla maggior parte delle località italiane la consegna avviene entro 2 o 4 giorni lavorativi (escluse festività e fine settimane).

Per le isole e le località disagiate, la consegna avviene entro 3 o 4 giorni lavorativi in base alle organizzazioni logistiche del corriere.

I tempi previsti di consegna possono occasionalmente variare in base alla momentanea indisponibilità del prodotto o particolari procedure di gestione dell'ordine. La spedizione può comunque subire variazioni per motivi organizzativi e logistici e per cause impreviste.

I tempi di consegna possono subire dei ritardi, dovuti a situazioni contingenti legati a fattori esterni, quali ad esempio agitazione dei corrieri e festività da parte della società.

Costo del trasporto

Per la spedizione standard con corriere espresso in Italia si applicano le seguenti tariffe:

Importo dell'ordine	Costo della spedizione
Da 10,00 € a 19,89 €	4,90 €
Da 19,90 € a 49,99 €	2,90 €
Da 50,00 € in su	Gratuita

L'importo minimo dell'ordine è di 10,00 €. Le soglie di spedizione si calcolano sul valore dei prodotti dopo l'applicazione degli sconti, escluse le spese di spedizione.

Per il pagamento in contrassegno, quando disponibile, si aggiunge un supplemento di 3,50 € alla tariffa di spedizione applicabile.

Solo in casi eccezionali, per prodotti molto pesanti o ingombranti il costo di trasporto può variare in funzione del peso e del volume del collo. In tal caso le eventuali spese aggiuntive vengono indicate nella scheda prodotto o comunicate in fase di conferma dell'ordine.

ATTENZIONE: Per le zone di Livigno e Campione d'Italia non è prevista la consegna gratuita ed i costi di spedizione variano secondo il seguente schema:

• Costo di consegna pari a 16€ per ordini inferiori a 50€ totali
• Costo di consegna a 10€ per ordini superiori a 50€ totali

Ricevimento del pacco

Al momento della consegna controlla che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto. Controlla che l'imballo sia integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

Se possibile, disimballa subito il prodotto e verifica che non ci siano danni.

In caso di manomissioni e rotture visibili dovrai immediatamente contestare la spedizione apponendo sul documento di consegna la scritta RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER... (indicando la motivazione) e inviarci subito la segnalazione.